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Tu dinero bajo control

Gana control sobre tu tiempo y tu dinero en 7signs Casino

Juega solo si tienes 18 años o más; cada cuenta incluye límites de depósito, de pérdidas, de tiempo, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Licencia oficial DGOJAutorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-53863, operando bajo 7signs Casino S.L. (B-97037377)
Dónde pedir ayuda

Menos dudas antes de jugar, más calma después

Útil cuando abres tu cuenta y quieres saber qué protección tienes cerca.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-53863 (DGOJ)
Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Control desde tu cuenta

Antes del primer giro, un tope puesto por ti

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué situación conviene activarla.

Techo fijado de antemano
Marca un techo de ingreso para cada día, semana o mes; actívalo si notas que el dinero destinado al juego crece sin que lo hayas decidido.
¿Cuánto puedes perder?
Define la cantidad que estás dispuesto a perder en un periodo; ponlo en marcha si una mala racha te empuja a recargar más de lo previsto.
Recupera la noción del tiempo
Acota las horas que pasas en la plataforma y recibe un aviso cuando se acerque el final; úsalo si pierdes la noción del rato que llevas.
Pausa el acceso un tiempo
Bloquea el acceso a tu cuenta durante el plazo que elijas, sin cerrarla; conviene si necesitas una pausa larga antes de decidir con calma.
Cierra la puerta del todo
Cierra la cuenta sin vuelta atrás cuando el juego ya no sea un rato de ocio para ti; escríbenos y lo tramitamos contigo.
Ruta al límite

Del deseo de parar al límite activo

En 7signs Casino el tope se decide antes de jugar, nunca después de una pérdida.

Abre tu menú de perfil
Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil. Comprueba que estás en el perfil correcto, porque el límite se aplica solo a esa cuenta.
Del menú a juego responsable
Busca la sección de juego responsable, donde viven todas las opciones de control y donde verás el estado de cada una.
Depósito, pérdidas o tiempo
Elige el tipo de límite que necesitas: depósito, pérdidas o tiempo. Revisa la cifra y el periodo antes de guardar el cambio.
Confirmado y visible
Confirma la operación y espera el aviso de la plataforma. Vuelve a esa pantalla en otro momento para ver el límite vigente.
Dos vías de ayuda

Cuando necesitas hablar con alguien hoy

Qué servicios gratuitos existen en España, a quién atienden y cómo llegar a ellos sin coste.

Línea de ayuda de FEJAR
La federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende por teléfono de forma gratuita y confidencial, también a familiares, y ofrece terapia online y orientación sobre autoexclusión. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección de juego seguro del regulador explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo tramitar la autoexclusión en el registro estatal. ordenacionjuego.es

Pausar, autoexcluirte o inscribirte en el registro

Parar unas horas. En tu cuenta puedes fijar una pausa breve, de horas o de días, sin cerrar nada de forma definitiva. Se activa desde el apartado de juego responsable del perfil y durante ese tiempo el acceso a jugar queda bloqueado.

¿Me lo pueden devolver antes? La autoexclusión temporal cierra tu acceso durante un periodo largo y no se deshace antes de tiempo, ni por teléfono ni por chat. Conviene elegirla cuando sabes que volverás a jugar si la puerta queda entreabierta.

¿Existe un registro estatal? El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la baja solo puede pedirse a partir de los seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica, con la app de DNIe o presencialmente en oficinas de registro. ordenacionjuego.es

¿Qué hago si un menor usa mi cuenta?

Verificación sin sorpresas. Al registrarte declaras tu edad y la verificamos con tu documento antes del primer retiro. Sin esa comprobación, la cuenta no completa el proceso.

¿Y el ordenador del salón? Instala un filtro de control parental en el ordenador y en el móvil de casa para bloquear sitios de juego. Así el dispositivo compartido deja de ser una puerta abierta.

De la sospecha a la conversación. Habla con esa persona sin reproches, escuchando antes de opinar. La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares que no saben por dónde empezar.

La partida que ya no te deja descansar

Cuando el juego deja de ser un rato agradable y empieza a ocupar tu cabeza, conviene mirarlo sin dramatismo. Reconocerlo pronto permite actuar con calma: un límite puesto a tiempo o una pausa breve bastan como primer paso.

Repasa esta lista pensando en tus últimas semanas de juego, no en una sola noche.

  • Juegas para recuperar lo perdido
  • Escondes cuánto tiempo dedicas
  • Piensas en la próxima sesión mientras trabajas
  • Cubres gastos básicos con dinero del juego
  • Te cuesta parar cuando te lo propones
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • El malestar aparece si no puedes jugar
Cinco dudas

Consulta tus dudas sobre límites y exclusiones

En 7signs Casino respondemos con claridad, sin rodeos y con tu decisión por delante.

¿Puedo poner un límite de depósito desde el móvil?+
Sí. La versión móvil muestra el mismo apartado de cuenta que el ordenador, con los límites de depósito, pérdidas y tiempo de juego. Lo fijas ahí y queda guardado en tu perfil.
¿Cómo cierro mi cuenta de forma permanente?+
Escríbenos a [email protected] y solicita el cierre permanente de la cuenta. El equipo te confirma la baja por el mismo canal, y la decisión queda registrada.
¿Puedo subir un límite que puse hace unas semanas?+
Puedes ajustarlo en el mismo apartado de cuenta donde lo fijaste, siempre antes de la siguiente partida. Te recomendamos que cualquier cambio lo hagas en frío, no después de una pérdida.
¿Se puede anular una autoexclusión temporal antes de plazo?+
No. La autoexclusión temporal cubre todo el periodo que hayas elegido y no se interrumpe antes. Si al terminar quieres seguir fuera, siempre puedes pedir el cierre permanente.
¿La autoexclusión de aquí bloquea también otros casinos?+
No. La autoexclusión de tu cuenta solo afecta a 7signs Casino. Para bloquear el acceso a todos los operadores con licencia en España existe el RGIAJ, el registro gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego.

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